ASPs PONTO-COM

A próxima geração

Entre doze e dezoito meses atrás, ninguém tinha sequer ouvido falar do termo Aplication Server Provider (ASP). Atualmente o mercado ASP é um fenômeno comprovado. No curto espaço de tempo de um ano e meio, o conceito de fazer leasing de aplicativos para empresas cresceu de um proposta interessante, mas improvável, para uma indústria com suas próprias ramificações.

O modelo ASP foi apresentado e aclamado por grandes vendedores; empresas de telecomunicações declararam que se tornariam ASPs, assim como os provedores de serviços da Internet (Internet Service Providers, ISPs), grandes integradores de sistemas e fornecedores de Enterprise Resource Planning (ERP). Inicialmente, parecia que aqueles eram os grupos que deveriam liderar o mercado.

Quando o mercado ganhou corpo ao longo do ano passado, porém, alteraram-se papéis dos grandes fornecedores de SRP, integradores de sistema, ISPs e empresas de telecomunicações. Muitas empresas de telecomunicações, por exemplo, se retrataram de suas declarações em que diziam estar prestes a se tornar ASPs; em vez disso, estão implementando estratégias para atrair ASPs.

Os primeiros sucessos no mercado vieram dos agregadores ou distribuidores de ASP, como a Corio, US Internetworking e Interpath. Essas empresas usam aplicativos de outros fornecedores e os conjugam para prestar um serviço. Fundamentalmente, o valor acrescido nesses casos é o entendimento e a habilidade do integrador em um determinado aplicativo já existente.

GERAÇÃO PONTO-COM

Recentemente, porém, surgiu uma nova tendência que é centralizar no desenvolvimento de aplicativos especificamente para distribuição por ASP. Os criadores de serviço de aplicativos ou, como os IDC os chamam, desenvolvedores de serviços de aplicativos, estão se tornando cada vez mais importantes no mercado. Esses desenvolvedores de software usam os ASPs como um canal de distribuição. Em vez de apenas vender suas criações internas para outras empresas, eles disponibilizam seus produtos na Web por leasing ou aluguel.

Como resultado, chegou a geração seguinte de ASPs: o ASP ponto-com.

Sob este modelo emergente, os ASP iniciantes estão atualmente criando os aplicativos que serão a base para o serviço ao usuário final e fornecendo aqueles aplicativos para empresas de telecomunicaçõ!! es e ISPs.

ESTRUTURAS DA SUN PARA O SUCESSO

Tendo identificado essa tendência mais cedo, a Sun examinou o modelo para começar como desenvolvedor de software e concebeu um pacote compelidor, o programa Sun StartUp Essentials[sm], para essas empresas ponto-com.

Para satisfazer às necessidades exclusivas daquelas companhias, a Sun oferece um leque de opções de hardware, software, treinamento e serviços que fazem da Sun uma plataforma desejável para o desenvolvimento.

Hardware
A Sun seleciona previamente a partir dos seus sistemas mais conhecidos, entre eles os sistemas de desktop, servidores de grupos de trabalho, servidores empresariais e sistemas de armazenamento para fornecer um sistema de desenvolvimento mais bem adaptado às necessidades das empresas iniciantes. Além disso, a Sun introduziu recentemente um programa de capacidade sob encomenda para o seu conhecido servidor Sun Enterprise[tm] 10000, que possibilita às empresas iniciantes comprar esse servidor de topo de linha a um preço promocional, pagando pelos demais processadores à medida que a empresa for crescendo e seja necessário um aumento na capacidade.

Software
Todos os sistemas para desktop, servidor de grupo de trabalho e servidor empresarial vêm com uma assinatura de um ano do software Sun Developer Essentials[tm] Enterprise Edition e do software iPlanet[tm].

Suporte, educação e consultoria
A Sun trabalha com empresas iniciantes em ponto-com oferecendo uma expressiva economia em suporte ao desenvolvedor por parte de especialistas técnicos e oferecendo um workshop de três dias sobre serviços profissionais.

Programas conjuntos de marketing
A Sun trabalha com parceiros em aliança e revendedores para conectar-se a clientes, fornecedores, parceiros e empregados com aplicativos e serviços especializados a custos baixos. As empresas iniciantes em dot-com têm acesso a programas de marketing conjunto como mostruários de produtos, pavilhões de parceiros, publicidade conjunta e faixas publicitárias.

Ao lançar este programa, a Sun simplificou tanto quanto possível o desenvolvimento da plataforma Sun[tm] -- uma vantagem real para os desenvolvedores de ASP dot-com que, ao contrário dos seus concorrentes, não desfrutam da possibilidade de levar seus produtos para plataformas diferentes. Se os produtos tivessem sido desenvolvidos com a preocupação de que pudessem funcionar em várias plataformas, isso diminuiria a sua capacidade de instalação e execuç&!!atilde;o rápidas.

"Estamos entusiasmados com o fato de poder aproveitar do poder da plataforma da Sun para nos impulsionar para uma liderança tecnológica como produtores de aplicativos B2B baseados na Web", declarou Ken Grunzweig, presidente e diretor executivo da Managemark. "A liderança da Sun já estabelecida na tecnologia da Internet nos proprociona escalabilidade, alta disponibilidade, confiabilidade e desempenho necessários para a prestação dos nossos serviços. A adoção rápida dos nossos serviços é uma prova de que o modelo ASP em um mercado que está procurando ampliar sua eficiência, nas novas economias de escala e novos modelos de receita".

"As empresas ponto-com têm diferentes personalidades que diferem da personalidade dos clientes empresariais. Elas estão procurando fornecedores de sistemas de computador como parceiros que tenham a mesma visão. A nossa visão sempre foi muito diferente da dos nossos concorrentes. O nosso comprometimento com a idéia dos ASPs ponto-com não é apenas uma promessa da boca para fora. Estamos criando tecnologias e fomentando inovações de tecnologias para essas empresas", disse Jeannette Kennedy, diretora do desenvolvimento do mercado de ponto-com/ASP.

Um exemplo dessas tecnologias inovadoras, StarPortal[tm], é de particular interesse para as empresas ASP ponto-com. Os ASPs, sequiosos por um produto desenvolvido para qualquer tempo, qualquer lugar, para acesso de qualquer dispositivo, encontraram na tecnologia StarPortal uma ferramenta de produtividade eficiente, feita sob medida para seus clientes. Com o produto StarPorta, os ASPs poderão integrar a funcionalidade StarOffice[tm], que inclui processamento de textos, gráficos de apresentação e planilhas nos seus próprios produtos.

Até mesmo a estrutura da organização da Sun foi alterada para refletir o seu comprometimento com as empresas iniciantes e desenvolvedores de serviços de aplicativos estabelecidos recentemente. A organização conta com um pessoal de vendas empenhado em estabelecer uma relação comercial com empresas iniciantes e, ao contrário do modelo de compensação tradicional, é recompensada à medida que ajuda as empresas iniciantes não somente na sua fase piloto como também na implementação. Como resultado disso, as empresas iniciantes têm um parceiro fiel conforme eles realizam o seu ciclo de vida.

Para empresas maiores e que já estão em estágios de implantação, a Sun tem um plano de compensação que permite representantes de vendas que sejam uma extensão do pessoal de vendas. Seguindo este modelo, a organização será compensada se vender hardware diretamente para o usuário final ou se a venda se realizar por intermédio de um ASP. Esta abordagem evita que a Sun concorra com seus próprios clientes.

Ao passo que declarações recentes de concorrentes, como a Hewlett-Packard, indicaram uma nova concentração em ASPs, a Sun já tem um programa estabelecido e em funcionamento para atender às suas necessidades. A Sun demonstrou a sua agilidade para acompanhar a procura em ritmo acelerado das empresas iniciantes e, em decorrência disso, tornou-se líder em desenvolver programas e soluções para atender às necessidades dessa segunda geração de ASPs.