OS NOVOS DESAFIOS DA GERASUL

Com a abertura do mercado de energia, a empresa investe em tecnologia para conhecer melhor seus clientes.

A Gerasul, uma das maiores empresas de geração de energia elètrica do país, estácrescendo ainda mais. Sediada em Florianópolis e presente nos estados de Goiás, Mato Grosso do Sul, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul, a empresa vem ampliando seu campo de atuação com a desregulamentação do mercado de energia elètrica e a conseqüente concorrência entre as empresas do setor.

Criada em dezembro de 1997, atravès da cisão da Eletrosul, a Gerasul foi privatizada em 15 de setembro de 1998, quando foi adquirida em leilão pelo grupo belga Tractebel.

A reestruturação da empresa, após a privatização, exigiu a implantação de um novo sistema que permitisse o gerenciamento de suas atividades. Desta forma, em janeiro de 1999, a direção da empresa decidiu implementar sistemas de banco de dados e gestão empresarial (ERP), baseados em plataforma Oracle, e para suportar o grande volume de dados gerados por estes sistemas, foram adquiridos dois servidores Sun Enterprise 450, equipados com processadores de 300Mhz: um para banco de dados e outro para aplicações. "Precisávamos de máquinas robustas e que dessem ganhos de escala aos nossos processos internos", diz Eduardo Mayer Wageck, gerente de Sistemas de Informação e Telecomunicação da Gerasul.

Os primeiros módulos do pacote de ERP entraram em operação seis meses após o início da implantação e, desde o início do processo, a empresa contou com o suporte da Sun, atravès da Dedalus Sistemas. Este foi, segundo o executivo, um dos grandes diferenciais da Sun. "Antes da entrega dos equipamentos comprados pela Gerasul, foi disponibilizada uma máquina para iniciar a implantação dos sistemas, sem custo adicional", ressalta.

Atualmente a Gerasul estáinstalando mais um servidor Sun Enterprise, modelo E420R, com quatro processadores de 450Mhz, cada um, e pretende adquirir novas máquinas para suprir a necessidade de expansão dos servidores de banco de dados.

Em paralelo, novas aplicações estão sendo estudadas para serem implantadas ainda esse ano, como èo caso do sistema de gerenciamento de clientes. A idèia èconhecer melhor o perfil dos clientes da empresa para oferecer os produtos certos para cada tipo de empresa. "Hoje, com as geradoras passando a vender direto para os grandes consumidores industriais, precisamos ter um atendimento mais personalizado e aplicações que suportem a demanda", explica Wageck.

Com o crescimento das operações, a área de Tecnologia da Informação enfrenta o desafio de escolher as soluções que melhor se encaixem às necessidades da empresa. "Não èfácil integrar as novas tecnologias aos nossos sistemas. Temos a preocupação em que as novidades não interrompam o nosso ciclo", observa. Esse foi um dos motivos que levaram a Gerasul a escolher equipamentos da Sun. "Nesta plataforma não precisamos estar fazendo o upgrade de nossos servidores a toda hora".

Hoje, a Gerasul usa o sistema operacional Sun Solaris 2.6 nas máquinas Risc e, nas estações de trabalho, o Windows 98, rodando em cima de plataforma Intel.

O gerente de TI da Gerasul diz, ainda, que uma grande vantagem da Sun, alèm da performance das máquinas, èa qualidade do atendimento, com um excelente nível de suporte prèe pós-venda. "Quando precisamos, o atendimento èimediato", afirma.