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Serviços completos de suporte para software Sun, incluindo Solaris e Sun ONE.
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Suporte em garantia para clientes usuários finais e revendedores.
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Quatro níveis de suporte completo para sistemas Sun, orientados por requisitos exclusivos - desde serviços pró-ativos e de missão crítica atèsuporte básico de automanutenção.
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Ferramenta autogerenciada e baseada na Web, que possibilita o gerenciamento de sistemas de servidores e armazenamento Sun sem custo algum. Inclui configuração de ativos, geração de relatórios de correções e tendências, e monitoração básica do desempenho do sistema Sun.
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Serviços completos de instalação para ajudá-lo a evitar o downtime do sistema e colocar seus sistemas Sun em operação rapidamente.
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Qualifique sistemas usados para suporte SunSpectrum adequando-os aos padrões Sun de performance, confiabilidade, facilidade de manutenção e disponibilidade.
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Solução fácil e centralizada para fazer a mudança física de sistemas e data centers Sun e de outros fabricantes.
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Serviços para avaliar e otimizar as condições operacionais do data center.
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Avaliação trimestral do sistema realizada por engenheiro, fornecendo recomendações para otimizar a confiabilidade, disponibilidade e facilidade de manutenção do servidor. Para clientes com contratos SunSpectrum Platinum e Gold.
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Análise da configuração do sistema automatizada e sob demanda. Para todos os clientes com contratos SunSpectrum.
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SunVIP oferece um único ponto de contato para solucionar os problemas que apresentarem seus sistemas de TI.
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