SOLUÇÕES DE SERVIÇOS PARA ARMAZENAMENTO CORPORATIVO
O hardware Sun™ Storage está no coração da sua colméia.
Projetando a estrutura
Operadores habilidosos: a força que dá vida à colméia
Uma colméia. Uma fonte de suporte
"A Sun não fornece o suporte básico somente aos servidores mas ao sistema inteiro, incluindo hardware, software, serviços e segurança. Esse foi outro motivo que nos levou a padronizar nosso ambiente com a Sun. Eles têm um produto excepcionalmente bom para serviços de Internet e com 75% do tráfego da Web passando por servidores Sun, sua reputação é inquestionável."
Frederico Santarelli
Gerente de TI da Molinet
Soluções integradas
Direto da fonte
O hardware Sun™ Storage está no coração da sua colméia.
 Quem melhor do que a Sun para recorrer? A empresa que foi a pioneira e continua a inovar em sistemas abertos em rede? Para você que atualmente conta com uma matriz vital de hardware ponto-com Sun para armazenar seus dados, agora podemos oferecer também serviços completos de armazenamento ponto-com. A Sun oferece soluções integradas para armazenamento dos seus dados mesmo com um crescimento imprevisível.
Na qualidade de empresa que diz que "The Network Is The Computer™" desde 1982, nós compreendemos a natureza desafiadora do armazenamento de dados ponto-com.
Èpor isso que as suas necessidades definem as soluções que nós desenvolvemos. Soluções que se voltam para:
Rápido crescimento e aumento da complexidade do gerenciamento de dados
Crescimento na demanda por disponibilidade de dados e no risco à segurança
Aumento da necessidade de utilização dos dados para suporte a decisões
A Sun o ajuda a enfrentar esses desafios. Dispomos de sólido hardware de rede e serviços que ajudam a garantir que você obtenha máximo retorno do seu investimento em armazenamento em todas as etapas. Suportamos:
Projeto e implementação
Treinamento da equipe de suporte técnico
Restauração de dados e resolução de problemas
Início
O resultado?
Maior disponibilidade dos dados, armazenamento mais eficiente e o melhor de tudo - tranquilidade.
Nosso universo físico é imprevisível e está sempre mudando. Mas a natureza tem uma maneira de levar ordem e equilíbrio à sua infra-estrutura. No reino da tecnologia,as mudanças ocorrem na velocidade da luz. Volumes de informação movem-se e fluem por ambientes de TI de maneira acelerada e imprevisível. Isso significa que não temos mais um mundo de TI completamente controlado.
O pessoal de TI enfrenta mais desafios do que nunca. Eles precisam responder rapidamente ao aumento da demanda em seus sistemas proveniente da Internet e encontrar maneiras novas e inovadoras de armazenar e fazer backup de dados que estão sempre mudando. Isso requer mais do que apenas um bom instinto natural.
"Nossos clientes precisam ter o máximo de garantia que seus Web sites de missão crítica estejam disponíveis aos usuários o tempo todo. Os serviços profissionais e a tecnologia de armazenamento da Sun Microsystems permitem à Exodus prestar serviços de disponibilidade de dados confiáveis e escaláveis a seus clientes."
Ellen M. Hancock, Presidente e CEO
Exodus Communications
Projetando a estrutura
Consultoria Sun de Gerenciamento de Dados e Armazenamento
Os Serviços Profissionais Sun podem ajudar a desenvolver, implementar e otimizar soluções completas de dados, armazenamento e gerenciamento para disponibilidade que abrangem seu hardware, software e processos. Com essas soluções, você dispõe de proteção confiável para seus dados contra eventuais casualidades.
Para ajudá-lo a criar uma arquitetura de armazenamento que atenda à sua estrutura de TI e aos seus objetivos comerciais exclusivos, os Serviços Profissionais Sun oferecem um completo portfólio de serviços de Gerenciamento de Dados e Armazenamento que inclui:
Avaliações do armazenamento
Arquitetura e implementação do armazenamento (matrizes de disco, bibliotecas de fita, software)
Migração de dados, consolidação de armazenamento
Arquitetura e implementação de backup e restauração
Análise e ajuste da performance do armazenamento
Recuperação de dados
Arquitetura e implementação de acesso remoto a dados
Arquitetura e implementação de SAN (Storage Area Network)
Os Serviços Profissionais Sun se concentram em lhe oferecer soluções personalizadas para disponibilidade, escalabilidade e rápido acesso aos dados.
Início
Operadores habilidosos: a força que dá vida à colméia
Os Serviços Educacionais Sun proporcionam ao seu pessoal acesso a um currículo educacional criado pelas pessoas que inventaram a tecnologia.
Os Serviços Educacionais Sun têm o compromisso de melhorar a disponibilidade em toda a sua rede com foco nos principais problemas corporativos, como os do armazenamento em rede. Nossa administração de rede e nosso currículo de segurança contribuem para fornecer suporte ao gerenciamento da capacidade, desempenho e configuração da rede.
E ao fornecermos treinamento essencial para recuperação de desastres e backup de dados vitais, nosso objetivo é garantir que você tenha profissionais experientes internamente para impedir a ocorrência de inatividade.
Uma colméia. Uma fonte de suporte.
 Por meio de treinamento e consultoria, preparamos você e seus sistemas de armazenamento Sun para o sucesso. Mas problemas imprevistos podem ocorrer. Os Serviços de Suporte fazem um trabalho pró-ativo que podem ajudá-lo a prever problemas e impedir que eles provoquem inatividade.
Se a inatividade acabar ocorrendo, os Serviços de Suporte se empenharão em obter a resolução do problema o mais rápido possível, quer seja relacionado ao hardware, ao Ambiente Operacional Solaris™ ou a um aplicativo participante do nosso Vendor Integration Program (VIP).
Início
Prevenção
Para ajudar os gerentes de TI a adequarem seus recursos operacionais às necessidades da empresa, oferecemos um planejamento pró-ativo dos serviços. Gerentes de suporte dedicados trabalham diretamente com os clientes a fim de analisar as necessidades atuais e futuras de armazenamento, bem como a adoção de melhores práticas. Através dos Sun Remote Services, a Sun pode monitorar os principais recursos do sistema ininterruptamente (24x7) através de uma conexão segura. Se um alerta for gerado, a Sun seguirá procedimentos de escalonamento previamente acordados. Com esse sistema, os problemas são resolvidos rapidamente, na maioria das vezes até antes de chegarem a afetar a disponibilidade ou a performance. Èuma cobertura completa para uma proteção completa.
Os Serviços Sun Storage mantêm sua empresa em plena atividade
Nós o convidamos a explorar a natureza essencial do Sun Storage ligando para um representante de vendas Sun. Ao fazê-lo, você verá que o poder coletivo da Sun significa soluções de serviços para a sua empresa. Em um mundo ponto-com, nós o manteremos em plena atividade.
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Resolução
Dependendo da demanda da sua empresa, você pode escolher dentre uma variedade de programas de suporte que ajudarão a garantir a disponibilidade dos Dispositivos de Armazenamento Sun. Os Serviços de Suporte SunSpectrum(SM) oferecem o nível mais alto de resposta com transferência telefônica 24x7 para experientes especialistas de suporte ao produto da Sun ou Equipes dedicadas de Suporte de Missão Crítica e atendimento ininterrupto no local em duas horas. Você também terá acesso à substituição de peças originais Sun, de acordo com as prioridades de sua empresa e de tempo de entrega.
O Quilômetro Extra
Além de oferecer uma linha completa de produtos e serviços de armazenamento, a Sun oferece os aplicativos e suporte para armazenamento de dados da VERITAS. Juntas, a Sun e a VERITAS oferecem serviços completos e integrados que podem ser acrescentados aos contratos de suporte SunSpectrum. O resultado é um diagnóstico rápido do problema e resolução diretamente da Sun.
© 2000 Sun Microsystems, Inc. Todos os direitos reservados. Sun, Sun Microsystems, o logotipo da Sun, "We're the dot in .com", Solaris e SunSpectrum são marcas registradas da Sun Microsystems, Inc.
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