O serviço SunMOVES oferece aos clientes Sun uma solução fácil e centralizada para fazer a mudança física de seus sistemas Sun e de outros fabricantes, bem como de data centers inteiros. Independentemente de você estar planejando uma mudança para outro andar ou outro estado, os especialistas da Sun a administrarão com rapidez e segurança, fornecendo uma cotação personalizada de acordo com suas necessidades predeterminadas. Ninguém consegue fazer um trabalho de mudança de equipamentos Sun e de outros fabricantes tão bem como nós, garantindo sua reinstalação e operação com máxima eficiência.

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Saiba como o SunMOVES pode ajudá-lo e deixe que nós nos encarregamos de tudo.

Benefícios para o cliente
Serviços básicos
Serviços opcionais
Responsabilidade do cliente
Fora do escopo

Benefícios para o cliente

• Esse serviço centralizado pode cuidar de todos os detalhes da mudança, poupando tempo e eliminando problemas
• Libera o cliente para se concentrar em suas responsabilidades nos negócios
• Minimiza interrupções no trabalho e downtime durante a mudança
• Conta com profissionais capacitados que conhecem seu ambiente e irão elaborar um plano adequado às suas necessidades e prazos
• Evita custos ocultos com o fornecimento de uma cotação completa
• Oferece seguro contra catástrofes caso seja desejado

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• Auditoria de equipamentos de informática/avaliação do local no ponto de origem e destino Essa auditoria é realizada por um engenheiro de sistemas Sun (SSE) ou um engenheiro de campo (FE), a fim de avaliar o ambiente do seu data center, observar as condições dos sistemas de informática e determinar os requisitos e a mão-de-obra para que se realize uma mudança tranqüila. Alterações na infra-estrutura do datacenter serão cobrados à parte.
  
• Desinstalação
  Os engenheiros de serviços Sun desinstalam seus equipamentos e supervisionam o embalamento de todo o hardware no ponto de origem. Os administradores de sistemas do cliente DEVEM fazer backup de todas as informações antes da desinstalação dos equipamentos.
• Embalamento
  Seus sistemas de informática são embalados cuidadosamente para que estejam protegidos contra colisões ou danos durante o transporte. A proteção padrão inclui envolvimento do equipamento em cobertores, plástico-bolha e cintas de fixação. Você pode utilizar outras opções, como caixas originais, caixas de madeira, paletes ou plástico termo-contrátil, dependendo das suas necessidades. Essas opções são cobradas à parte.
• Transporte
Depois que tudo estiver embalado, o transporte dos seus equipamentos é feito por uma empresa especializada e reconhecida em nível nacional. O serviço de transporte inclui:
• Transporte dos equipamentos em trailers especiais de suspensão a ar, equipados com cintas ajustáveis para proteger cada item e assegurar um transporte seguro.
• Trailers com elevadores estão disponíveis para prédios que não disponham de docas.
• Trailers com controle de temperatura estão disponíveis para situações em que o transporte possa afetar a aclimatação dos equipamentos no destino final. (cobrado à parte)
• O serviço de retirada e entrega dentro do prédio é padrão nas ofertas de serviços Premium. A transportadora selecionada pela Sun pode fornecer o material para embalamento, além de todo o equipamento especial para mudança, como carrinhos para transporte seguro de seus equipamentos.
• Os veículos da transportadora são equipados com modernos sistemas de localização via satélite, proporcionando comunicação 24x7, caso haja necessidade de alterar o destino original ou fornecer instruções adicionais.
• Seus equipamentos não são retirados do trailer até que cheguem ao destino com total segurança, ao contrário de outras transportadoras, que geralmente transferem os equipamentos várias vezes antes de chegar ao destino final, aumentando o risco de dano ou perda de peças.
• A transportadora selecionada pelo SunMoves é líder no segmento de transporte de equipamentos eletrônicos de alto valor. Em comparação, uma transportadora comum transporta todo tipo de produtos. Assim, você pode descobrir que seus equipamentos estão sendo transportados junto de lixo tóxico ou produtos de limpeza.
• Reinstalação
  Os engenheiros reinstalam o hardware de acordo com o seu plano, seus cronogramas e suas necessidades de negócios.
• Testes de aceitação
  Para garantir a operação perfeita do sistema, o engenheiro efetua testes diagnósticos de hardware, depois certifica o sistema operacional e o entrega em perfeitas condições de uso.
• Seguro
  Se você desejar, a Sun contratará um seguro padrão contra catástrofe da transportadora, para segurar os equipamentos contra danos, perda ou roubo. O cliente também pode fazer o seguro de seus equipamentos por conta própria com a seguradora de sua preferência.

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• Seguro

Se você desejar, a Sun contratará um seguro padrão contra catástrofe da transportadora, para segurar os equipamentos contra danos, perda ou roubo. O cliente também pode fazer o seguro de seus equipamentos por conta própria com a seguradora de sua preferência.

• Peças avulsas no local

Disponibilidade de componentes substitutos críticos no local de destino. Essa opção será cobrada à parte.

• Serviços de consultoria

• Gerência técnica no projeto - Gerência do esforço envolvido em cada tarefa do projeto
• Gerência do compromisso no projeto - Gerência geral de todos os envolvidos no projeto
• Planejamento de mudança - Gerência de projetos e planejamento trabalham na mudança de local, infra-estrutura e dados
• Certificação das instalações - Certificação conduzida por especialistas em condições ambientais, aquecimento, ventilação e ar condicionado, energia, detecção e combate ao fogo e redes

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• Antes da movimentação, o equipamento deverá estar operacional
• Backup íntegro de todos os dados do equipamento (préviamente)
• Executar testes de validação de todas as aplicações após a reinstalação
  

• Caso o cliente possua a própria tranportadora, a mesma deverá ser especializada em transportar equipamentos eletrônicos de alto valor. Além disso, recomendamos que seja contratado o serviço de seguro para cobertura de eventuais sinistros.

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• Antes da movimentação, o equipamento deverá estar operacional (hardware/software)
  
• Fornecimento de peças para reparo, as quais se necessário serão fornecidas na modalidade "percall"condicionadas a aprovação prévia e disponibilidade de estoque (exceto no caso dos equipamentos sob contrato os quais não sendo ocasionados pelo transporte estarão cobertos ou quando o mesmo consta na proposta comercial);
• Execução de Backup do equipamento
  

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Para obter mais informações sobre o SunMOVES, entre em contato com o escritório de vendas de serviços Sun mais próximo.